客服外包中心疫情期间的话术设计与调整 消费者申请退货后无法寄出商品处理原则：安抚消费者情绪，建议疫情恢复后寄送；若系统超时，协助处理售后。商家话术：延期退货：“建议您在快递恢复后邮寄商品，如系统超时无...
